
como mensurar os resultados da minha estratégia de marketing?
A resposta à sua pergunta é simples: você precisa ter uma estratégia de marketing!
Pode ser difícil entender o que fazer para obter o melhor resultado, mas a verdade é que todo empreendedor tem a informação necessária para criar uma estratégia eficiente.
É importante saber que existem três tipos de resultados:
- Resultados financeiros (ou de vendas)
- Resultados de satisfação do cliente
- Resultados do negócio (empresarial).
A estratégia de marketing não é apenas uma questão de posicionamento, foco e ações. É uma questão de compreender o que seu público quer e precisa, e então oferecer isso.
Mas como você pode saber se você está fazendo bem?
A resposta é: mensuração. Você precisa medir os resultados da sua estratégia de marketing para determinar se você está atingindo e superando as metas defensivas. Isso significa entender quais resultados você esperava obter e comparar esses resultados com os dados reais para verificar se você conseguiu alcançar ou não as metas.
Para fazer isso, vamos usar os dados do Google Analytics para analisar o tráfego dos visitantes do site da SEOU, que é baseado em um blog sobre marketing digital.
Seja qual for o tipo de negócio, ou seja, independentemente do seu porte e do tamanho da sua empresa, existem sempre maneiras de medir os resultados. Os dados são a base para toda a sua estratégia de marketing e para executar a sua estratégia é fundamental que você possa definir quais são os objetivos que pretende atingir com a mesma.
Uma vez definido isto, é preciso definir quais são as melhores formas de medir os resultados. Existem muitos modelos e metodologias diferentes para medir os resultados, mas existem alguns aspectos essenciais que devem ser levados em consideração:
1. Os indicadores devem ser relevantes para o negócio. O que é relevante para mim pode não ser relevante para ti;
Não importa como você está medindo seus esforços de marketing, é sempre importante ter uma compreensão clara das métricas que são importantes para você. Neste artigo, vamos discutir as métricas mais comuns usadas no marketing digital e como elas podem ajudar você a melhorar suas campanhas.
Não é nenhum segredo que medir seus esforços de marketing é importante. Mas pode ser complicado saber por onde começar ou como garantir que você esteja obtendo resultados.
A boa notícia é que existem algumas maneiras diferentes de medir o sucesso de sua estratégia de marketing - e nem todas precisam ser complicadas! Aqui estão algumas métricas importantes que recomendamos acompanhar:
1. Retorno sobre o investimento (ROI)
Se você está gastando dinheiro em marketing, a coisa mais importante a fazer é descobrir se está funcionando ou não. Felizmente, isso não é muito difícil com a tecnologia atual. Basta consultar suas análises e ver se houve um aumento nas vendas/conversões desde que você começou a implementar sua nova estratégia. Se não, talvez seja hora de reavaliar sua abordagem!
2. Net Promoter Score (NPS)
A métrica NPS mede a satisfação do cliente fazendo uma pergunta simples: qual a probabilidade de você recomendar nosso produto/serviço? É bastante fácil para qualquer pessoa em sua empresa - mesmo não profissionais de marketing - responder a essa pergunta! Quanto maior a pontuação (em uma escala de 0 a 10), maior a probabilidade de os clientes voltarem sempre...